La domanda da un milione di dollari è: quale utilizzo farà diventare il mobile couponing un fenomeno di massa in Europa? Andrew Donn, Regional Sales Director Northern Europe di Honeywell Scanning & Mobility, afferma: "Ci sono una serie di ragioni per cui il mobile couponing è così diffuso nel mercato americano. La vendita al dettaglio negli Stati Uniti ha una cultura più avanzata di questo fenomeno, rispetto a quella dell'Europa, sia per le offerte speciali sia per le promozioni. Da quella parte dell'Atlantico, infatti, non sono abituati a vedere le offerte speciali su carta, ma le preferiscono online."

"Detto questo, anche in Europa stiamo assistendo ad una crescita dell'utilizzo del mobile couponing. Il commercio mobile sta, infatti, prendendo sempre più piede e stiamo lavorando con alcune compagnie aeree, quali Lufthansa, a proposito dei ticket mobile. Molte delle persone che oggi viaggiano in aereo non si preoccupano più di stampare i biglietti, poiché è molto più semplice averli sul proprio cellulare. Questo è un fenomeno che è facilmente applicabile anche al couponing. Indipendentemente dal fatto che l'Europa abbia o no una "cultura del coupon", inviando le offerte direttamente sui cellulari, i rivenditori forniranno ai propri clienti un modo molto immediato per approfittare delle promozioni, e quindi li invoglieranno a spendere il proprio denaro con loro", aggiunge Donn.

Honeywell ha recentemente iniziato a implementare soluzioni per il mobile couponing con alcune catene di fast food. Gli scanner equipaggiati con tecnologia Imaging 2D per leggere i codici a barre dai cellulari, permetteranno anche agli outlet di inviare offerte speciali ai propri clienti muniti di telefonini, che potranno utilizzarle tramite scansione direttamente in cassa.

"È plausibile pensare quindi che il mobile couponing decollerà anche in Europa. Tutti hanno un telefono cellulare, per cui lasciarsi scappare nuove opportunità di raggiungere le persone significherebbe sprecare una risorsa preziosa. Non a caso, molte aziende e molti rivenditori stanno studiando nuove soluzioni basate sul mobile per entrare in contatto con i propri clienti. E perché non utilizzare la tecnologia per farlo?" conclude Donn.